Demora na resposta
Uma pessoa pede informações, mas espera para receber uma resposta da clínica.
ESTÉTICA E DERMATOLOGIA · BAIXADA SANTISTA
Descubra onde sua clínica perde receita entre o WhatsApp, a agenda e o fechamento.
Responda sobre o atendimento da clínica. Em 5–7 minutos, você recebe uma nota da operação, três pontos para conferir e uma simulação feita com os números que informar. O resultado aparece antes do pedido de contato.
Nota da operação 3 pontos para conferir Simulação com seus números
PROTÓTIPO DO PAINEL E DA CONVERSA
Visão geral PROTÓTIPOCL
SEM DADOS DE CLIENTES
Atendimentos do período
Novos contatos— Dado da clínica
Agendamentos— Dado da clínica
Conversão— Dado da clínica
Evolução dos atendimentosSem dados
MaisMenos
InícioFim
Respondidos —Em conversa —Agendados —
Assistente da clínica Conversa pelo WhatsApp
Olá! Gostaria de agendar uma avaliação.
Oi, Marina! Claro. Para eu procurar os horários, você prefere manhã ou tarde?
Contexto mantido para o próximo passoDO CONTATO AO AGENDAMENTO
Onde os interessados desistem
antes de agendar?
Demora na resposta e falta de retorno
podem interromper o agendamento.
Falta de retorno
O interessado pede informações e para de responder. Ninguém retoma o contato para saber se ele ainda quer agendar.
Equipe sobrecarregada
Sua recepção passa boa parte do dia respondendo perguntas repetitivas.
Anúncios sem acompanhamento
A clínica investe em anúncios, mas não sabe quantos contatos viram agendamentos e vendas.
CONVERSA HUMANIZADA, COM SUPERVISÃO HUMANA
A IA atende no tom da clínica.
Sua equipe assume quando precisa.
Antes de ativar o atendimento, definimos
o que a IA pode responder e quando transferir.
Novo contato
IA conversa
Identifica o pedido
Consulta horários
Retoma o contato
Equipe assume
Etapa registrada
A IA responde de forma humanizada, mantém o contexto e segue as informações aprovadas pela clínica.Dúvidas clínicas, exceções e assuntos sensíveis passam para uma pessoa com o histórico da conversa
Tarefas escolhidas depois
de conferir sua operação.
A proposta informa o que será feito,
em quais sistemas e com qual responsável.
Primeira resposta fora do expediente
A IA recebe o contato em linguagem natural, informa o horário da clínica e inicia a conversa dentro dos limites aprovados.
Entender o pedido
Faz perguntas curtas, uma por vez, e mantém o contexto para não obrigar a pessoa a repetir informações.
Consulta de horários
Apresenta somente os horários permitidos pelas regras e pela agenda que forem conectadas.
Retomar uma conversa
Volta a falar com quem pediu informações e não concluiu o agendamento, nos prazos definidos pela clínica.
Conversas sem próxima ação
Mostra quais contatos pararam no meio do atendimento e o que a equipe precisa fazer.
Contato depois de uma falta
Oferece um novo agendamento com a mensagem e o prazo definidos pela clínica.
Pacientes antigos
Separa os pacientes com permissão de contato para campanhas específicas de retorno.
Passagem entre as etapas
Registra quantos contatos avançam para agendamento, comparecimento e venda.
WhatsApp, agenda e venda
Confere quais sistemas podem trocar dados e onde será necessário trabalho manual.
Transferência para uma pessoa
Entrega à equipe o histórico da conversa, o pedido identificado e a próxima ação sugerida.
DO WHATSAPP À VENDA
Saiba em qual etapa
cada contato parou.
O painel liga origem, atendimento, agenda,
comparecimento e venda no mesmo fluxo.
PROTÓTIPO DO PAINELContatos, agendamentos
Contatos, agendamentos
e vendas no mesmo período.
A clínica acompanha a passagem de uma etapa para outra e identifica onde precisa conferir o processo.
- Origem de cada contato
- Etapa atual da conversa
- Venda ligada ao atendimento
SEM REGISTRO ENTRE AS ETAPAS
Novo contato WhatsApp Recepção Anotação separada Sem próxima ação
COM HISTÓRICO E PRÓXIMA AÇÃO
Novo contato Revenue AI Histórico Agendamento Retorno Indicadores
SIMULAÇÃO DE RECEITA
Quanto as melhorias
poderiam gerar de receita?
Após o diagnóstico, informe seus números de atendimento, agendamento e vendas para comparar três cenários.
Compare três cenários com os seus números
Você pode ajustar as hipóteses dos cenários conservador, base e potencial. A receita de campanhas para pacientes antigos aparece separada da estimativa mensal.
Diagnóstico → Resultado → Simulação → Resumo → Conversa com a equipe
As taxas de melhoria são hipóteses para simular, não médias de mercado. Os valores representam receita antes de custos e impostos, sem garantia de resultado.
CONEXÃO COM SEUS SISTEMAS
Verificamos quais sistemas
podem ser conectados.
Analisamos o WhatsApp, a agenda e os sistemas que sua clínica já usa para saber o que pode ser conectado.
A disponibilidade de cada conexão será confirmada no diagnóstico.
WhatsAppA validar no diagnóstico
MetaA validar no diagnóstico
GoogleA validar no diagnóstico
CRMA validar no diagnóstico
Google CalendarA validar no diagnóstico
Sistemas de gestãoA validar no diagnóstico
DO DIAGNÓSTICO À DECISÃO
O que acontece
depois do diagnóstico.
Diagnóstico online
Você recebe a nota da operação, os pontos para revisar e a simulação.
Reunião de diagnóstico
Conferimos os números e escolhemos o primeiro problema a investigar.
Proposta
Definimos as tarefas, os sistemas envolvidos, os responsáveis e o preço.
Teste pago
Aplicamos as mudanças por 30–60 dias e acompanhamos de 2 a 4 indicadores.
Comparação
Comparamos os resultados com os números registrados antes do teste.
Próxima decisão
Com os resultados em mãos, a clínica decide se deve continuar ou ampliar o trabalho.
DADOS DO DIAGNÓSTICO
O formulário não pede prontuários.
As perguntas tratam de atendimento, agenda e vendas. Nome e contato só são enviados depois do resultado, mediante autorização. O usuário recebe um protocolo e um código para excluir o registro.
Sem dados de pacientesAutorização antes do envioCódigo de exclusãoBanco privado no Supabase
ANTES DE ATIVAR A IA
Como a conversa funciona
no dia a dia da clínica.
Tom de voz, limites de resposta,
transferência humana e sistemas envolvidos.
Isso substitui minha recepcionista?
Não. A IA cuida das perguntas e retornos que a clínica aprovar. A recepção assume dúvidas clínicas, exceções, negociações e situações que pedem julgamento humano.
Como a conversa é humanizada sem parecer automática?
Definimos o vocabulário, o tom e as informações que a clínica usa no atendimento. A IA responde em linguagem natural, considera as mensagens anteriores e faz uma pergunta por vez. Antes de ativar, a equipe revisa exemplos e ajusta as respostas.
A IA responde dúvidas clínicas?
Questões clínicas, pedidos de diagnóstico e situações sensíveis devem ser encaminhados para uma pessoa. A implantação define esses limites e a mensagem usada na transferência.
A IA pode transferir a conversa para uma pessoa?
Sim. Definimos os motivos da transferência, quem recebe cada caso e os horários de atendimento. A pessoa da equipe recebe o histórico para continuar de onde a conversa parou.
Preciso trocar meu sistema de gestão?
Primeiro avaliamos o sistema que sua clínica já usa. Só depois podemos dizer quais conexões são possíveis e se alguma adaptação será necessária.
Quanto tempo leva a implantação?
O prazo só é definido depois de mapear as tarefas, conferir os sistemas e escolher quem responde pelo projeto na clínica. A proposta traz as etapas e datas antes do início.
O atendimento funciona fora do horário comercial?
A IA pode receber o contato, responder o que estiver aprovado e registrar o pedido. Confirmação de horário e transferência para uma pessoa seguem a disponibilidade definida pela clínica.
Posso acompanhar as conversas?
Sim. A implantação define onde a equipe vê o histórico, quais alertas recebe e quem pode acessar cada informação.
Vocês precisam de prontuários ou dados médicos?
O diagnóstico é comercial e administrativo. Informe apenas números de atendimento, agenda e vendas, sem nomes ou informações de pacientes. Qualquer uso futuro de dados de saúde exige avaliação e proteção específicas.
Como funciona a conexão com o WhatsApp?
Verificamos a conta e o serviço de WhatsApp usado pela clínica. A disponibilidade da conexão, os requisitos e os custos serão confirmados no diagnóstico.
DIAGNÓSTICO DA SUA CLÍNICA
Veja onde a clínica perde receita
e o que vale conferir primeiro.
Em 5–7 minutos, você recebe uma nota da operação,
três pontos para conferir e uma simulação com seus números.